Публичная оферта интернет-магазина Rare Dare

О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция: 5 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Спиридонов Алексей Игоревич, ИНН 644909865473, ОГРНИП 324645700039451, далее — «Продавец», предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина Rare Dare на условиях настоящей публичной оферты, далее — «Оферта».

1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личного использования, семьи, дома или других целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Покупатель совершает покупку в пределах своей дееспособности; когда это необходимо по закону, с участием или согласия законного представителя.

1.3. Интернет-магазин расположен по адресу https://raredare.ru/, далее — «Сайт», и работает на платформе Яндекс KIT. В магазине продаются женская одежда и аксессуары, в том числе товары в наличии, по предзаказу, на заказ и с персонализацией.

1.4. Заказ — выбранные Покупателем товары с указанием их характеристик, количества, цены, способа оплаты, условий доставки и данных получателя. Договор заключается в отношении товаров, включённых в конкретный Заказ.

1.5. Оферта применяется с учётом Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 года № 657.

1.6. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её изменения или отзыва. Новая редакция применяется к последующим Заказам. Условия уже заключённого договора сохраняются, если стороны не согласовали их изменение в допустимом законом порядке.

1.7. Контакты Продавца: darerare@yandex.ru; адрес: г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10, кв. 87. По этим контактам можно получить информацию о товарах, Заказах, доставке и возвратах, а также направить заявление или претензию.

2. Информация о товарах

2.1. Наименование, цена, размеры, цвет, состав, комплектация, правила ухода и другие существенные характеристики товара указываются в его карточке на Сайте. Выбранный вариант и количество фиксируются в Заказе.

2.2. Изображения помогают ознакомиться с внешним видом товара. Цвет на экране может зависеть от настроек устройства. Это не освобождает Продавца от обязанности передать товар, соответствующий описанию и согласованным характеристикам.

2.3. Для предзаказа или товара на заказ до оформления сообщаются особенности приобретения, срок готовности и передачи Покупателю, условия оплаты. При персонализации стороны дополнительно согласуют необходимые параметры: например, индивидуальные мерки, надпись или другое изменение товара. Согласованные сведения включаются в условия Заказа.

2.4. Изготовление после оформления Заказа, отсутствие товара на складе или выбор стандартного размера и цвета сами по себе не означают, что товар имеет индивидуальные свойства, исключающие его возврат. Особенности возврата персонализированных товаров предусмотрены пунктом 7.4 Оферты.

2.5. Продавец предоставляет предусмотренные законом сведения об изготовителе, месте изготовления, безопасности, подтверждении соответствия и установленных сроках службы, годности или гарантии, когда они применимы к товару. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, в описании размещается ссылка на соответствующую запись реестра сертификатов или деклараций.

3. Оформление Заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товары, добавляет их в корзину, указывает данные для связи и получения Заказа, выбирает доставку и оплату, проверяет состав Заказа и завершает его оформление на Сайте или связанной странице оформления Яндекс KIT.

3.2. Для выполнения Заказа указываются имя и фамилия, телефон, электронная почта, адрес курьерской доставки либо выбранный пункт выдачи. При необходимости Покупатель может указать другого получателя и комментарий к Заказу.

3.3. До завершения оформления Покупателю предоставляются условия покупки: состав Заказа, цены и скидки, итоговая сумма, доступные способы оплаты, стоимость и срок доставки. Для предзаказов и товаров на заказ также предоставляется срок изготовления или готовности. Если отдельные параметры требуют согласования, оно проводится до заключения договора и внесения предоплаты.

3.4. Действие Покупателя, завершающее оформление и отправку Заказа, означает принятие Оферты. Договор считается заключённым, когда Продавец получает оформленный Заказ, либо когда Покупателю выдан документ об оплате, если это произошло раньше. Добавление товара в корзину без завершения оформления договор не заключает.

3.5. После получения Заказа Продавец предоставляет подтверждение с номером Заказа и сведениями, позволяющими ознакомиться с его условиями. Подтверждение предоставляется в интерфейсе оформления и (или) направляется на электронную почту Покупателя.

3.6. Покупатель проверяет правильность выбранных товаров и контактных данных. При обнаружении ошибки следует как можно скорее написать на darerare@yandex.ru. Продавец принимает разумные меры для уточнения данных и изменения Заказа; изменения согласуются с Покупателем с учётом стадии исполнения.

3.7. Если после оформления обнаружены отсутствие товара или ошибка в сведениях о Заказе, Продавец связывается с Покупателем и предлагает согласовать решение: замену, иной срок либо прекращение договора с возвратом оплаты. Замена товара, увеличение цены или перенос согласованного срока не производятся без согласия Покупателя, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

4. Цена и способы оплаты

4.1. Цены указываются в российских рублях. Покупатель оплачивает товары по цене, зафиксированной при заключении договора, с учётом применённых скидок. Последующие изменения цен на Сайте не изменяют стоимость уже оформленного Заказа.

4.2. Итоговая сумма Заказа складывается из стоимости товаров после скидок и стоимости доставки, оплачиваемой Покупателем. Если доставка предоставляется за счёт Продавца, плата за неё в итоговую сумму не включается. Итог и все обязательные платежи показываются до завершения оформления.

4.3. При оформлении могут быть доступны следующие способы предварительной онлайн-оплаты:

а) Система быстрых платежей (СБП) — оплата через банковское приложение по предложенной ссылке или QR-коду без ввода реквизитов карты;

б) банковская карта — оплата с вводом реквизитов карты на платёжной странице;

в) Яндекс Пэй — оплата через аккаунт Яндекса с использованием доступного в нём средства платежа;

г) Яндекс Сплит — оплата частями при доступности и одобрении сервиса. График платежей и остальные условия предоставляются сервисом до подтверждения операции.

4.4. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении. Возможность использования конкретной карты, СБП, Яндекс Пэй или Сплита зависит также от условий банка и платёжного сервиса.

4.5. Оплата при получении в пункте выдачи доступна для Заказов с итоговой суммой до 20 000 рублей включительно, если выбранный пункт и способ доставки поддерживают такую оплату. Средства оплаты, принимаемые пунктом выдачи, сообщаются при выборе доставки.

4.6. Заказы с итоговой суммой более 20 000 рублей оформляются только с предварительной онлайн-оплатой. Оплата при получении для них не предусмотрена. Сплит может использоваться, если он доступен и платёжный сервис подтвердил оплату Заказа в порядке, достаточном для его отправки Продавцом.

4.7. Ограничение в 20 000 рублей применяется к итоговой сумме всего оформленного Заказа, определённой по пункту 4.2. Последующий частичный выкуп не изменяет способ оплаты такого Заказа: при предварительной оплате стоимость неполученных товаров возвращается в установленном порядке.

4.8. Онлайн-оплата проводится через подключённый платёжный сервис Яндекса. Для оформления и оплаты может использоваться страница на домене checkout.kit.yandex.ru. Продавец получает сведения о сумме и статусе платежа и номере операции; полные реквизиты карты и её защитный код Продавцу не передаются.

4.9. При предварительной оплате Продавец передаёт Заказ в доставку после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. При использовании Сплита расчёты Покупателя с оператором сервиса регулируются отдельными условиями, предоставляемыми этим оператором.

4.10. Продавец обеспечивает оформление кассовых чеков в предусмотренных законом случаях с использованием подключённой кассы АТОЛ. Электронный чек направляется на предоставленные Покупателем контактные данные в установленном законом порядке.

5. Доставка и получение

5.1. Доставка выполняется через Яндекс Доставку и СДЭК. Покупатель выбирает доступный пункт выдачи либо курьерскую доставку. География, способы и доступные пункты получения определяются при оформлении Заказа.

5.2. Товары в наличии передаются в службу доставки не позднее трёх календарных дней после оформления Заказа с оплатой при получении либо после подтверждения предварительной оплаты. Обычно отправка происходит в течение одного дня, однако обязательный срок отправки составляет до трёх дней. Для предзаказов и товаров на заказ применяется отдельно согласованный срок готовности и отправки.

5.3. Срок отправки и срок перевозки различаются. Срок передачи Заказа Покупателю определяется с учётом подготовки товаров и выбранной доставки, сообщается до завершения оформления и фиксируется в условиях Заказа. Для Заказа с предоплатой срок передачи товара должен быть определён до её внесения.

5.4. В зависимости от способа доставки и суммы Заказа доставку оплачивает Покупатель либо Продавец. Условия бесплатной доставки, если она предлагается, и сумма платной доставки сообщаются до оформления. Продавец не начисляет дополнительные платежи за доставку после заключения договора без согласия Покупателя.

5.5. После отправки Покупателю предоставляется информация для отслеживания Заказа. Покупатель получает товар сам либо через указанного или уполномоченного им получателя с соблюдением порядка выдачи выбранной службы доставки.

5.6. При получении рекомендуется проверить упаковку, количество, выбранные размеры и цвета, комплектность и состояние товаров. При доступности примерки Покупатель может воспользоваться ею до окончательного получения товаров по правилам пункта выдачи. Если обнаружена проблема, рекомендуется сообщить сотруднику доставки и Продавцу. Получение без замечаний само по себе не прекращает установленные законом права в отношении недостатков.

5.7. Передача Заказа перевозчику не означает его передачу Покупателю. При организованной Продавцом доставке риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю при фактическом получении им или его уполномоченным получателем. Продавец остаётся ответственным за исполнение договора в пределах, установленных законом.

5.8. Срок хранения в пункте выдачи сообщается службой доставки. Если вручение невозможно по причинам, связанным с Покупателем, стороны согласуют дальнейшие действия. Повторная доставка и её стоимость согласуются отдельно; неоплаченные и неоказанные услуги не начисляются автоматически.

6. Частичный выкуп Заказа

6.1. Покупатель может выкупить только часть товаров из Заказа, отказавшись от остальных при получении, если выбранный способ доставки и пункт выдачи поддерживают частичный выкуп и эта возможность предусмотрена для Заказа. Информация о доступности предоставляется до оформления.

6.2. При оплате в пункте выдачи Покупатель оплачивает фактически выбранные для получения товары и согласованную стоимость доставки. При предварительной онлайн-оплате стоимость товаров, от которых Покупатель отказался, возвращается по правилам раздела 9.

6.3. Отказ от отдельных товаров фиксируется при выдаче сотрудником службы доставки. Если частичный выкуп выбранным способом доставки не поддерживается, Покупатель может отказаться от Заказа до получения либо получить его и затем вернуть отдельные товары при соблюдении условий возврата. Для персонализированных товаров учитывается пункт 7.4.

6.4. При частичном выкупе стоимость полученных товаров определяется по их цене в Заказе с учётом относящихся к ним скидок. Продавец не увеличивает задним числом цены этих товаров и согласованную плату за доставку. Если товары продаются единым неделимым комплектом, частичный выкуп отдельных элементов комплекта возможен по согласованию.

7. Отмена Заказа и возврат качественных товаров

7.1. До фактической передачи товаров Покупатель вправе отказаться от покупки целиком либо в отношении отдельных позиций, написав на darerare@yandex.ru или сообщив об отказе при выдаче, если способ получения позволяет его зафиксировать. Особенности индивидуальных товаров указаны в пункте 7.4.

7.2. Качественный товар, приобретённый дистанционно, можно вернуть в течение семи дней после получения. Если при передаче не была предоставлена письменная информация о правилах и сроках такого возврата, срок составляет три месяца после получения.

7.3. Возвращаемая вещь должна сохранить товарный вид и потребительские свойства. Если чек утрачен, покупку можно подтвердить Заказом, платёжными сведениями или другими доказательствами.

7.4. Возврат качественной вещи с индивидуальными свойствами исключается, только если она пригодна исключительно для конкретного Покупателя. Например, это может относиться к персональной надписи или изделию по индивидуальным меркам. Продавец сообщает о таких свойствах до покупки. Предзаказ и изготовление стандартной модели сами по себе не исключают возврат. При недостатках сохраняются права по разделу 8.

7.5. Можно вернуть отдельные товары, сохранив остальные товары из Заказа. Условия возврата проверяются для каждой возвращаемой позиции. Для единого неделимого комплекта возвращается комплект, если стороны не согласовали иное.

7.6. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на darerare@yandex.ru. Достаточно сообщить сведения, позволяющие найти Заказ, указать возвращаемые товары, требование и контакт для ответа. Можно использовать свободную форму; Продавец при необходимости предоставляет образец. Фотографии могут помочь рассмотрению обращения, но не являются обязательным условием реализации права на возврат.

7.7. Возврат принимается по адресу г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10, кв. 87. Также может использоваться возврат через пункт выдачи Яндекс Доставки в зависимости от способа первоначальной доставки и доступности обратного отправления. Для такого возврата Продавец сообщает конкретный пункт, данные получателя и необходимые сведения для отправки. Покупатель вправе выбрать перевозчика или почтовую организацию для доставки возврата по адресу Продавца; обязательный личный приезд не требуется.

7.8. При обратной отправке качественного товара Покупатель обеспечивает его защиту упаковкой, оплачивает перевозку и несёт риск случайной утраты или повреждения в пути. Рекомендуется сохранить документ об отправке и сообщить Продавцу номер отслеживания. Перед отправкой через пункт выдачи следует получить данные обратного отправления; обычное оставление вещи в пункте выдачи без оформления возврата не обеспечивает её передачу Продавцу.

8. Недостатки товара и гарантии

8.1. Если обнаружен недостаток, за который отвечает Продавец, Покупатель выбирает предусмотренное законом требование: замену, уменьшение цены, устранение недостатка или возмещение расходов на его исправление, либо возврат оплаты после отказа от договора. Покупатель также вправе требовать возмещения соответствующих убытков.

8.2. Обращение направляется на darerare@yandex.ru с описанием проблемы и сведениями о покупке. Фотографии можно приложить для предварительного рассмотрения. Отсутствие чека, фотографии или видеозаписи распаковки само по себе не является причиной отклонения законного требования.

8.3. Продавец принимает товар для проверки качества. Если возникает спор о причине недостатка, проводится экспертиза за счёт Продавца; Покупатель вправе участвовать в проверке и оспорить заключение. Если экспертиза установит причину, за которую Продавец не отвечает, предусмотренные законом расходы могут быть предъявлены Покупателю. Проверка не продлевает законные сроки удовлетворения требований.

8.4. Возврат вещи с недостатками по требованию Продавца осуществляется за его счёт. Способ передачи и необходимые данные сообщаются Покупателю. Обязанности по перевозке в других случаях определяются законом.

8.5. Установленная изготовителем или Продавцом гарантия указывается в информации о товаре. Требования о недостатках предъявляются в сроки, определяемые статьёй 19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсутствие отдельной гарантии не лишает Покупателя установленных законом прав.

9. Возврат денежных средств

9.1. При законном отказе от дистанционной покупки возврат уплаченной по договору суммы производится не позднее десяти дней с даты предъявления требования. Для возврата качественного товара могут учитываться подтверждённые расходы Продавца на его обратную перевозку. Одни и те же расходы не удерживаются повторно, если Покупатель уже оплатил их самостоятельно. Отдельного сбора за обработку возврата нет.

9.2. При частичном выкупе или возврате отдельных товаров возвращается их стоимость, фактически оплаченная Покупателем, с учётом скидок в Заказе. Плата за доставку товаров, оставшихся у Покупателя, не возвращается, если доставка надлежащим образом выполнена. Расчёты при отказе от всего Заказа и в отношении неоказанной доставки производятся с соблюдением закона.

9.3. При недостатках товара требование вернуть его стоимость удовлетворяется в течение десяти дней с даты предъявления. Другие требования исполняются в соответствующие сроки, установленные законом. Проверка качества, внутренняя обработка обращения или участие платёжного сервиса не создают дополнительного срока для Продавца.

9.4. Возврат онлайн-платежа проводится через использованный платёжный сервис. При оплате в пункте выдачи либо необходимости иного допустимого способа Покупатель сообщает банковские реквизиты для перечисления; Продавец уточняет их при необходимости. Полные реквизиты карты, её защитный код и коды из банковских сообщений для возврата не требуются.

9.5. При оплате Сплитом Продавец оформляет полный или частичный возврат через платёжный сервис и передаёт необходимые сведения оператору. Возврат внесённых Покупателем платежей и корректировка его обязательств выполняются оператором по применимым условиям сервиса. Участие оператора не освобождает Продавца от законных обязанностей перед Покупателем. Правила сервиса доступны по адресу https://yandex.ru/legal/pravilarassrochki/ru/.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Продавец обрабатывает необходимые данные для оформления и исполнения Заказа, доставки, расчётов, рассмотрения обращений и исполнения установленных законом обязанностей. Порядок обработки описан в Политике в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

10.2. В необходимом объёме данные могут предоставляться сервисам Яндекс KIT, оплаты и доставки, СДЭК, кассовому сервису и другим исполнителям на предусмотренном законом основании. Конкретные цели и условия обработки определяются Политикой и законом.

10.3. Сообщения о Заказе, его оплате, доставке и возврате используются для выполнения договора. Оформление Заказа и принятие Оферты не означают согласия на рекламу или публикацию материалов Покупателя. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны отвечают за нарушение своих обязательств по законодательству Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают обязательные гарантии и способы защиты прав потребителя.

11.2. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара Покупатель может назначить новый срок либо потребовать возврата предоплаты. Убытки, неустойка и возврат денежных средств определяются статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.3. Ошибка в контактных данных, задержка перевозчика, отсутствие товара у поставщика или технический сбой сами по себе не освобождают Продавца от ответственности. Значение таких обстоятельств определяется их влиянием на исполнение и требованиями закона. Продавец сообщает Покупателю о препятствиях и предлагает решение.

11.4. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются только при наличии установленных законом оснований и связи с нарушением обязательства. Они не означают автоматической утраты Покупателем права на возврат неосновательно удерживаемой оплаты или других прав, сохраняющихся по закону.

12. Обращения и разрешение споров

12.1. Заявления, претензии и вопросы направляются на darerare@yandex.ru либо письменно по адресу: г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10, кв. 87. Рекомендуется указать номер Заказа, контактные данные, существо обращения и требование. Для денежного возврата при необходимости предоставляются реквизиты перечисления.

12.2. Продавец отвечает в письменной или электронной форме по контакту, указанному Покупателем, в пределах срока, установленного законом для соответствующего требования. Отсутствие фирменного бланка или специальной формы заявления не препятствует рассмотрению.

12.3. Стороны могут урегулировать спор переговорами. Это не устанавливает обязательный претензионный порядок там, где его не требует закон. Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, включая предусмотренный законом выбор суда потребителем.

12.4. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются по законодательству Российской Федерации. Недействительность отдельного условия не прекращает действие остальных законных условий договора.

13. Реквизиты Продавца

13.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Спиридонов Алексей Игоревич.

13.2. ИНН: 644909865473.

13.3. ОГРНИП: 324645700039451; дата присвоения ОГРНИП — 15 апреля 2024 года.

13.4. Адрес: г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10, кв. 87.

13.5 Номер: +7 (987) 814-51-77.

13.6. Электронная почта: darerare@yandex.ru.

13.7. Интернет-магазин: Rare Dare, https://raredare.ru/.